Cautionnement MGEN

Pour notre prêt, nous pouvions prétendre au cautionnement par la mutuelle MGEN. Après plusieurs courriels et un appel à la plateforme, j'ai réussi à avoir les informations pour constituer le dossier. Les critères d'attribution sont très drastiques et difficilement acceptables : vous devez avoir 20% de votre prêt en apport personnel (soit pour nous (180000€*20%= 36000€ !!!) à mettre sur la table !!!!  et un taux d'endettement au maximum de 30%. Dans les apports personnels sont comptés les prêts à 0% (étant en logement de fonction pour nécessité absolue de service, nous ne pouvons prétendre à ce type de prêts). Il faudra m'expliquer plus clairement comment peut-on assimiler le prêt à 0% comme de l'apport personnel ??? Même la personne de la MGEN n'a pas été en mesure de le faire : "C'est comme cela et c'est tout"....